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用户充值未正常到账的处理小提示

发布时间:2020/10/26 11:20:30

尊敬的各位玩家,

        关于您的一卡通充值成功但游戏账号内未成功到账的,出现此种情况的原因可能有:

1、玩家非正常消耗产品造成的恶意销售,如:恶意提取高价卡、窜地区消耗卡以及代充行为,系统自动判定进入慢充状态。
2、玩家未正确登陆充值网站进行操作。
3、玩家未填写正确的充值信息,造成充值错误。
4、由于某种网络原因造成的系统卡单。

如遇到此类问题,可与24小时在线客服取得联系。

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